隐私条款

欢迎使用山东鲸弈物联网科技有限责任公司（以下简称“我们”或“本公司”）提供的产品与服务。我们深知个人信息对您的重要性，将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规要求，保护您的个人信息安全。请您在提交联系表单前仔细阅读本隐私条款。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1. 信息收集范围

当您通过本网站联系表单提交信息时，我们可能会收集以下个人信息：

• 姓名：用于识别您的身份，便于我们与您沟通；
• 联系电话：用于与您取得联系，回应您的咨询或合作意向；
• 留言内容：了解您的需求，为您提供物联网智能零售、自动售货系统相关的产品与服务支持。

2. 信息使用目的

我们收集的个人信息仅用于以下目的：

• 与您取得联系，回应您的咨询、建议或合作意向；
• 为您提供物联网智能零售解决方案、自动售货机系统、移动支付集成等产品与服务支持；
• 改进我们的产品功能、服务质量与用户体验；
• 履行法律法规规定的义务。

3. 信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售、出租或共享给任何无关第三方，除非：

• 获得您的明确授权或同意；
• 为履行法律法规义务或配合司法、行政机关的合法要求；
• 为保护我们及用户的人身财产安全免遭侵害，如防止欺诈等违法活动；
• 在涉及合并、收购、资产转让等情况下，我们会要求新的持有您个人信息的主体继续受本条款约束。

二、我们如何保护您的个人信息

1. 技术安全措施

我们采用以下技术手段保护您的个人信息：

• 数据加密：通过HTTPS协议加密传输，防止数据在传输过程中被窃取或篡改；
• 访问控制：严格限制内部人员访问权限，仅授权客服与业务人员可访问必要信息；
• 安全审计：定期进行安全风险评估与漏洞扫描，及时修复安全隐患；
• 数据备份：定期备份重要数据，防止意外丢失。

2. 管理安全措施

• 建立内部信息安全管理制度和操作规程；
• 对员工进行信息安全培训，签署保密协议；
• 已通过网络安全等级保护备案，符合国家相关标准。

3. 信息存储与保留

您的联系信息仅在实现收集目的所必需的期限内保留（一般不超过2年），超出期限后我们将进行匿名化处理或安全删除。

三、您的权利

根据《个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利：

1. 访问权与复制权

您有权查询、复制我们持有的关于您的个人信息。

2. 更正权与补充权

如您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整，有权要求我们进行更正或补充。

3. 删除权

在以下情况下，您可以要求我们删除您的个人信息：

• 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 我们收集、使用个人信息的目的已实现或不再必要；
• 您撤回同意且我们无其他合法依据继续处理；
• 我们违反约定处理您的个人信息。

4. 撤回同意权

您可以随时撤回之前授予我们的同意，但不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。

四、未成年人保护

我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果我们发现误收集了未满14周岁未成年人的个人信息，将立即删除。如您发现我们存在误收集的情况，请及时联系我们。

五、第三方服务

我们的服务可能集成第三方服务（如微信/支付宝支付接口、云服务等），这些第三方可能按其自身隐私政策收集您的信息。我们建议您仔细阅读第三方的隐私政策。

六、条款更新

我们可能根据业务发展、法律法规变化等情况适时修订本隐私条款。更新后的条款将在本网站公布，自公布之日起生效。若您继续使用我们的服务，即视为您接受修订后的条款。

七、联系我们

如您对本隐私条款有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式联系我们：